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十年磨一劍。10年來，他在保安隊(duì)長崗位上兢兢業(yè)業(yè)，不忘初心。他是公司的模范人物，也是駐點(diǎn)單位的信賴對象；他是保安隊(duì)的帶頭人，也是保安員的“家人”。在平凡崗位上散發(fā)光彩的他，有著當(dāng)之無愧的敬業(yè)者精神。

從2006年算起，王樹軍進(jìn)入中山保安公司已經(jīng)11年了。現(xiàn)年41歲的他是中山保安服務(wù)有限公司駐中山市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會保安隊(duì)隊(duì)長，帶領(lǐng)著一支9人班隊(duì)。這支班隊(duì)先后獲得公安局嘉獎2次，榮立集體功三等獎1次，是公司名副其實(shí)的模范隊(duì)伍。

重視日常細(xì)節(jié)

談及管理班隊(duì)的秘訣，王樹軍的答案是“做好日常工作的一點(diǎn)一滴”。作為國資委保衛(wèi)處的組成部分，王樹軍帶領(lǐng)的班隊(duì)承擔(dān)著重要工作。“一是停車管理，主要是針對院內(nèi)車輛的進(jìn)出引導(dǎo)和停放，還有就是周邊區(qū)域的交通疏導(dǎo)；二是大院的巡邏和執(zhí)勤；三是夜間巡邏。”談起班隊(duì)的工作內(nèi)容，王樹軍寥寥幾句帶過。然而事實(shí)上，國資委系統(tǒng)龐大，會議活動頻繁，進(jìn)出車輛較多，一些看似尋常的安保任務(wù)背后，反映的是王樹軍扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)的帶隊(duì)理念。以“夜間巡邏”為例：35層辦公樓，總共300多個(gè)房間，面積約為5萬平方米，2名隊(duì)員一同執(zhí)勤，晚9點(diǎn)到10點(diǎn)巡邏一趟，11到12點(diǎn)再一趟。每一個(gè)房間都需要保安員細(xì)心查看，留意關(guān)燈和鎖門等細(xì)節(jié)，留意樓層墻壁間的漏水防水情況。“我們的晚餐時(shí)間是傍晚5點(diǎn)到6點(diǎn)半，比以前延長了些，這樣大家可以選擇晚一點(diǎn)去吃飯，省得晚上加餐。”王樹軍如是說到。

在他看來，隊(duì)員們吃在單位、住在單位，就是一種“備勤狀態(tài)”，凡事都要圍繞安保工作展開。單位內(nèi)部員工和領(lǐng)導(dǎo)們上班時(shí)間早，他們就一定要更早；任何安全隱患，保安隊(duì)都應(yīng)該盡量在員工接觸到它們之前排除掉。今年10月，細(xì)心的王樹軍發(fā)現(xiàn)新翻修的電梯頂棚鋼片有些顫動，急忙報(bào)告保衛(wèi)處，使得電梯在單位員工上班時(shí)間前得以搶修；遇到員工遺失的重要文件，他同樣及時(shí)收納和交還；今年9月，單位北亭西側(cè)的路基邊有塌方跡象，保安隊(duì)及時(shí)上報(bào)處理，規(guī)避了進(jìn)出車輛的潛在危險(xiǎn)；2011年，單位北門外的小公園內(nèi)有積壓的樹枝起火，保安隊(duì)義務(wù)撲滅，避免了一場重大事故，單位領(lǐng)導(dǎo)得知此事后說了三個(gè)字：“干得好！”

在王樹軍看來，自己帶領(lǐng)的安保支隊(duì)之所以能建立起好的口碑，一是在于支隊(duì)日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作積累；二便是支隊(duì)“防崽于未然”的安保意識。也許外人眼中的安保工作是一份清閑的職業(yè)，不過王樹軍表示，自己每一天都過得很充實(shí)，絕不會“混日子”。事實(shí)上，由于駐點(diǎn)單位的特殊性，忙忙碌碌才是這支保安隊(duì)伍的工作常態(tài)。

此外，除了針對國資委每日常規(guī)會議的執(zhí)勤巡邏工作，當(dāng)特殊時(shí)期來臨時(shí)，安保隊(duì)也需要特殊對待。隨著駐點(diǎn)單位各類重要會議活動的開展，保安隊(duì)也要加班加點(diǎn)、全員上崗。從活動前的任務(wù)分配和備崗，到活動中的執(zhí)勤和對數(shù)幾百輛車的疏導(dǎo)，再到活動結(jié)束后的收尾工作，保安隊(duì)始終無暇解怠。

在王樹軍看來，這份工作還給了他一種難得的體驗(yàn)：“一些外事活動上，我們能夠見到國內(nèi)甚至國外的重要領(lǐng)導(dǎo)人，能夠?yàn)樗麄兲峁┓?wù)，我們非常高興！”而談及這份政府機(jī)關(guān)單位的安保隊(duì)長工作是否有壓力，王樹軍笑道：“說沒有壓力是不可能的，但是自己沒有想那么多，只要把身邊的小事做好，很多問題就能夠避免。”

打造模范班隊(duì)

王樹軍帶領(lǐng)的班隊(duì)，在整個(gè)駐點(diǎn)單位有口皆碑，從基層員工到單位領(lǐng)導(dǎo)，都對這支保安隊(duì)贊譽(yù)有加。用公司政委梁先鋒的話說便是：“要是公司300多個(gè)支隊(duì)都能達(dá)到李隊(duì)長的效率，我們就省心了！”

王樹軍管理保安支隊(duì)的模式，可以概括為“剛?cè)岵?jì)”：“剛”在認(rèn)真貫徹公司的理念和制度，嚴(yán)格規(guī)范班隊(duì)的安保意識和能力；“柔”在對隊(duì)員真心相待、熱心相助，嚴(yán)謹(jǐn)而不失寬容。

從隊(duì)員入職須知到隊(duì)長職責(zé)確認(rèn)，從培訓(xùn)演練到內(nèi)勤內(nèi)務(wù)，從應(yīng)急情況處理到共同守則，在支隊(duì)的宿舍里，這類條文幾乎貼滿了門口旁的半堵墻。談及這一系列準(zhǔn)則是如何落實(shí)的，王樹軍表示，支隊(duì)的慣例是“每天一例會，每周一匯總”，在這些過程中，自己會加強(qiáng)對隊(duì)員的督促，方便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。“當(dāng)然，我們對待隊(duì)員也要耐心，比如教新隊(duì)員整理內(nèi)務(wù)疊被子，一天疊不了教2天，2天不行3天，再不行就1個(gè)月，有時(shí)間就慢慢疊去。”王樹軍笑著補(bǔ)充到。

一方面，嚴(yán)格而規(guī)范的管理模式，幫助保安支隊(duì)實(shí)現(xiàn)了權(quán)責(zé)清晰、作風(fēng)端正、效率提升的奮進(jìn)目標(biāo)。比如，在隊(duì)員入職上，支隊(duì)成員先要通過公司“四不招”“兩不分配”“一優(yōu)先”的門檻，即年齡、身高不夠的不招，身患有礙保安工作疾總的不招，文化素質(zhì)不合格的不招，有違法犯罪前科的不招；軍事素質(zhì)考核不合格不分配，業(yè)務(wù)知識考核不合格不分配；對復(fù)退軍人實(shí)行“優(yōu)先”。這一門檻的制定，從源頭上保征了支隊(duì)成員的素質(zhì)和力量。再如內(nèi)部分工上，支隊(duì)內(nèi)部劃分有5個(gè)崗位：信訪接待辦、進(jìn)門巡邏崗、機(jī)密文件交換站、院內(nèi)停車巡邏崗以及隊(duì)長的機(jī)動巡邏崗，清晰的權(quán)責(zé)劃分，提升了支隊(duì)的工作效率。

“隊(duì)員們對我的評價(jià)是‘脾氣急’‘雷厲風(fēng)行’，”說到這里，王樹軍有些不好意思，“確實(shí)也是，我這人喜歡干凈利索，領(lǐng)導(dǎo)安排好了一件事，我會立刻在會上強(qiáng)調(diào)；看到拖拖拉拉的事情也會忍不住念叨，但其實(shí)沒有瞧不起隊(duì)員。這其實(shí)就是我們支隊(duì)辦事效率高的原因。”

另一方面，王樹軍在生活中與隊(duì)員們坦誠熱心的相處模式，維護(hù)了支隊(duì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。一位隊(duì)員腿部意外受傷，雖然近期的康復(fù)效果已經(jīng)不錯(cuò)，但是其他隊(duì)員依舊堅(jiān)持要替他打飯；誰家隊(duì)員差個(gè)萬八千塊錢急用，王樹軍帶頭來湊；遇到有隊(duì)員過生日，大伙總會聚在一起吃頓涮羊肉；閑暇時(shí)湊個(gè)籃球隊(duì)，調(diào)整心情??在王樹軍看來，盡管隊(duì)員們來自五湖四海，但湊在一起就是一家子，一定得互相幫襯著。

不過，王樹軍也提到，想把隊(duì)員留下來穩(wěn)定并快樂地工作，不是一件易事。目前，支隊(duì)隊(duì)員大多在20至35歲之問，比較年輕化。“一來是年輕人心不穩(wěn)，很容易從這個(gè)行業(yè)流失；二來是自己的思維跟年輕人有差別，溝通起來不容易。比如你看，年輕人喜歡穿的‘韓版’衣服，我就沒見過；他們喜歡叫外賣，還有打游戲，我自己也不太理解，”王樹軍笑著說，“不過，改變不了別人就改變自己，我也在慢慢適應(yīng)，多和他們交流，盡量站在對方角度去想，就沒問題！”目前，王樹軍帶領(lǐng)的保安隊(duì)里，有很過一半的隊(duì)員都是老員工，他們有的在保安隊(duì)干了7年，有的干了10年，較長已經(jīng)的干了14年。

獲得多方認(rèn)同

王樹軍加入公司11年，長久的工作履歷沒有讓他麻痹大意，而是始終專心撲在工作崗位上。公司副總經(jīng)理談到：“李隊(duì)長對待同事甚至領(lǐng)導(dǎo)都像朋友一樣。”正是因?yàn)閷ぷ魍度氲倪@份情感和奉獻(xiàn)精神，王樹軍得到了多方的認(rèn)同和信任；而也正是因?yàn)檫@份認(rèn)同，給予了他源源不斷的工作動力。

在王樹軍駐守單位的數(shù)個(gè)春節(jié)假期里，他只回過家一次，“干安全工作嘛，正是別人休息自己忙的時(shí)候。”王樹軍覺得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹２贿^，盡管與河南老家的父母和孩子聚少離多，家人卻很少抱怨。“每周五我都會和孩子們通電話，問問他們的學(xué)習(xí)和生活。”王樹軍自豪地說到，“我父親以前教過書，輔導(dǎo)孩子的語文、數(shù)學(xué)甚至物理都沒問題，連他自己都說，在我們老家，像他這樣的爺爺可不多見！”在他看來，父親是個(gè)不平凡的存在，也正是因?yàn)榧胰说闹С趾屠斫?，自己干起工作來才心無旁騖。

在勤懇奉獻(xiàn)的同時(shí)，王樹軍在崗位上也收獲了足夠的尊重、關(guān)懷和成長。“這里的領(lǐng)導(dǎo)有事都不是以下命令的語氣，而是打商量，比如‘這樣辦行嗎？你先別著急，先考慮考慮，考慮完了再說’。”王樹軍談到，在同領(lǐng)導(dǎo)相處過程中，自己的歸屬感越來越強(qiáng)，與同事問更是有著家人般的默契，“這么多年了，我進(jìn)單位還沒有用過進(jìn)出卡，偶爾遇到新來的執(zhí)勤武警不讓進(jìn)，監(jiān)控隊(duì)也會立馬遠(yuǎn)程發(fā)話放行。”

更令王樹軍珍惜的是，保安隊(duì)駐點(diǎn)單位還有著濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，這為隊(duì)員們的學(xué)習(xí)和成長帶來了很大的便利。不論是公司開展的專業(yè)技能培訓(xùn)，還是相關(guān)的阱座報(bào)告活動，王樹軍都鼓勵保安員積很參與。

記者此次采訪王樹軍的地點(diǎn)是在保安隊(duì)宿舍，隊(duì)長王樹軍的床位挨著門，一摞書碼放在床頭桌上，有《黨的十九大報(bào)告輔導(dǎo)瀆本》《較好的黨員》等。他說自己很多時(shí)候只能學(xué)個(gè)皮毛，但就像公司領(lǐng)導(dǎo)說的那樣，至少在思想上，他們能感受到祖國的強(qiáng)大，能產(chǎn)生強(qiáng)烈的民族自豪感。

采訪期間，王樹軍因工作兩次離場前去處理；整個(gè)宿舍沒有其他隊(duì)員休崗，而是全員出動為單位的會議活動巡邏；墻壁上l臺液晶彩電，停在央視新聞頻道；9張單人床擺放有序，軍綠色的被子疊成了清一色的豆腐塊。

對于已經(jīng)獲得的榮譽(yù)稱號，王樹軍談到，自己從來沒想過要去爭那個(gè)獎狀，只是想踏踏實(shí)實(shí)干事，自己在這個(gè)單位干得好還是不好，獎狀說了不算，只有這里的人說好才算。“時(shí)刻讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心、讓客戶單位滿意就是我自己的目標(biāo)。”王樹軍談起自己的工作計(jì)劃，“今后仍然會以這里的安全工作為中心，帶領(lǐng)隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致，盡心盡力把每一份工作做好。”