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廣東得安保安服務(wù)公司自成立以來，狠抓隊(duì)伍管理，強(qiáng)化考核機(jī)制，塑造人文氛圍，不斷打造保安服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

廣東得安保安服務(wù)公司自成立以來，砥礪奮進(jìn)，公司保安隊(duì)伍現(xiàn)在壯大至3萬人，有保安崗點(diǎn)3000余家，年?duì)I業(yè)額達(dá)3.5億元，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。2016年10月，公司被公安部、共青團(tuán)中央、全國總工會(huì)聯(lián)合授予“第四屆全國優(yōu)秀保安服務(wù)公司”榮譽(yù)稱號(hào)。

規(guī)范制度強(qiáng)化考核促發(fā)展

制度是企業(yè)的生命線。廣東得安保安服務(wù)公司積很探索適應(yīng)市場要求的經(jīng)營管理模式，致力于企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作。2003年起，公司引入目標(biāo)管理方法，結(jié)合保安服務(wù)業(yè)實(shí)際加以改進(jìn)，形成目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行系統(tǒng)管理，明確責(zé)任目標(biāo)，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。至今，公司目標(biāo)管理已延續(xù)了14年。14年來，公司根據(jù)實(shí)際情況，堅(jiān)持由粗到細(xì)、由淺到深，不斷對(duì)目標(biāo)管理進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)和完善。目前，形成了以隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)費(fèi)管理、績效管理四個(gè)模塊為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理體系。

公司目標(biāo)管理具有鮮明的導(dǎo)向性，突出體現(xiàn)在3個(gè)方面：一是用人導(dǎo)向。建立目標(biāo)考評(píng)結(jié)果與干部使用相結(jié)合的競爭機(jī)制，對(duì)于很額完成目標(biāo)任務(wù)的，重用提拔；反之，離崗?fù)俗專纬闪?ldquo;有為才有位”的用人導(dǎo)向。二是激勵(lì)導(dǎo)向。建立目標(biāo)考評(píng)結(jié)果與員工福利待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，兌現(xiàn)承諾，獎(jiǎng)勤罰懶，突出工作實(shí)績的導(dǎo)向性。三是溝通導(dǎo)向。目標(biāo)管理要求公司班子成員率先垂范，深入基層，實(shí)地走訪保安客戶，強(qiáng)化與客戶單位及分管單位管理人員的溝通；公司管理人員定期召開客戶協(xié)調(diào)會(huì)，密切與客戶單位的聯(lián)系；部門管理人員延伸職責(zé)，走出機(jī)關(guān)，回訪客戶，聽取客戶反饋意見，檢查崗點(diǎn)，與基層保安員交流、談心。

年底，公司結(jié)合企業(yè)運(yùn)營狀況及本年度目標(biāo)任務(wù)完成情況，通過科學(xué)測算，制定下一年度總體目標(biāo)及各單位具體目標(biāo)，層層分解目標(biāo)任務(wù)，并征求班子成員、中層管理人員、基層管理人員對(duì)目標(biāo)管理的意見建議，歸納梳理，商議討論后，制定《目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施辦法》，明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)，公司不斷完善目標(biāo)管理配套制度，以目標(biāo)管理辦法為依托，制定了《保安督察條例實(shí)施細(xì)則》《考勤事項(xiàng)相關(guān)規(guī)定》等各項(xiàng)配套制度，促進(jìn)公司管理規(guī)范化、精細(xì)化。為確保制度落實(shí)，公司成立了目標(biāo)管理考評(píng)小組，每月對(duì)目標(biāo)管理實(shí)施情況進(jìn)行考評(píng)，并形成考評(píng)通報(bào)，充分調(diào)動(dòng)了員工工作的積很性。公司建立考評(píng)結(jié)果與原因分析相結(jié)合的助推機(jī)制，在每月的考評(píng)過程中，對(duì)于未完成目標(biāo)任務(wù)的單位和個(gè)人，考評(píng)小組深入分析存在問題的原因，共同出謀劃策，幫助其擺脫困境，協(xié)調(diào)發(fā)展。

筑牢基礎(chǔ)狠抓管理樹品牌

隊(duì)伍是保安服務(wù)公司發(fā)展的基石。近年來，公司通過多種措施，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，樹立特色品牌。

一是強(qiáng)化保安員職業(yè)培訓(xùn)。保安員上崗前，公司對(duì)其進(jìn)行軍體素質(zhì)、禮儀規(guī)范、法律知識(shí)、保安實(shí)務(wù)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高保安員的素質(zhì)。同時(shí)，公司高度重視對(duì)員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，定期組織管理人員進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，努力培養(yǎng)一支“作風(fēng)好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、技能精”的專業(yè)化保安隊(duì)伍。

二是加強(qiáng)日常督察。公司專門配備3輛督察車，16名督察人員全天24小時(shí)對(duì)各保安崗點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查。督察項(xiàng)目包括保安員著裝問題、在崗在位情況及執(zhí)勤情況等。公司將督察情況作為目標(biāo)管理考核的基本依據(jù)。2016年，共查處保安員輕微違紀(jì)現(xiàn)象300余次。查處違紀(jì)行為后，督察隊(duì)及時(shí)督促違紀(jì)保安員整改到位。

三是首創(chuàng)保安客戶滿意度短信平臺(tái)。公司將保安工作優(yōu)劣的評(píng)判權(quán)交給客戶，實(shí)行不滿意回訪制度，得到客戶的充分肯定，并被省公安廳在全省推廣。公司廣泛運(yùn)用保安服務(wù)綜合信息系統(tǒng)，規(guī)范保安員入職、培訓(xùn)、工資、內(nèi)務(wù)管理、裝備管理，全面提升保安隊(duì)伍科學(xué)化、信息化管理水平，被公安部列為全國保安監(jiān)管信息系統(tǒng)現(xiàn)場會(huì)重要觀摩點(diǎn)之一，為其他省市同行展示保安服務(wù)綜合信息系統(tǒng)運(yùn)用成果。

竭誠盡職多元發(fā)展展風(fēng)采

服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。2016年，公司不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)質(zhì)量，逐步形成了人防、押運(yùn)、技防、物業(yè)四位一體的業(yè)務(wù)發(fā)展格局，為保障客戶單位安全、維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定作出了積很貢獻(xiàn)。

確保重點(diǎn)要害部位秩序穩(wěn)定。公司先后承擔(dān)了省市供電總公司、南昌水業(yè)集團(tuán)等涉及國計(jì)民生的要害部位的保安工作，并逐步延伸到昌北機(jī)場、中央儲(chǔ)備糧庫、火車站、廣電等要害部f]。加強(qiáng)了金融網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作，全市金融網(wǎng)點(diǎn)沒有發(fā)生一起儲(chǔ)戶被搶、被盜案件，保安金融網(wǎng)點(diǎn)安全率達(dá)100%。加強(qiáng)了黨政機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作。公司為160余家黨政機(jī)關(guān)單位提供安保服務(wù)，全體保安員恪盡職守，以高度的責(zé)任感出色完成了各項(xiàng)安保工作。

保障押運(yùn)工作安全。公司承擔(dān)了全市所有金融網(wǎng)點(diǎn)的武裝押運(yùn)業(yè)務(wù)，擁有近千名護(hù)衛(wèi)押運(yùn)員、183輛武裝防彈押鈔車，為南昌市轄區(qū)內(nèi)22家銀行、823個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、358個(gè)上門服務(wù)點(diǎn)、2975個(gè)ATM機(jī)提供武裝押運(yùn)服務(wù)，為3個(gè)金庫提供守護(hù)服務(wù)，押運(yùn)市場占有率100%。公司狠抓人員、車輛、槍支管理，不斷強(qiáng)化押運(yùn)隊(duì)伍管理，強(qiáng)化押運(yùn)人員安全行車意識(shí)，規(guī)范槍支使用及保管工作，確保押運(yùn)工作萬無一失。推動(dòng)醫(yī)院安保工作有序進(jìn)行。公司目前業(yè)務(wù)覆蓋了南昌市絕大部分醫(yī)院，共派駐650余名保安員維持醫(yī)院秩序。

針對(duì)醫(yī)院頻發(fā)的醫(yī)鬧糾紛和日益嚴(yán)峻的安保形勢，實(shí)行醫(yī)院聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，聯(lián)合數(shù)家醫(yī)院安保力量，互幫互助，應(yīng)對(duì)醫(yī)院發(fā)生的各類突發(fā)事故。同時(shí)，聘請(qǐng)安保領(lǐng)域?qū)I(yè)教授在公司授課，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患糾紛處置的培訓(xùn)，并積很配合江西省醫(yī)院安保試點(diǎn)工作，保障醫(yī)務(wù)工作者的人身安全及醫(yī)院秩序穩(wěn)定。

推進(jìn)校園、幼兒園安保工作扎實(shí)開展。公司在全市168所中小學(xué)校、幼兒園派駐保安員930人。每個(gè)校園保安崗點(diǎn)統(tǒng)一配備了鋼叉、橡膠棍、辣椒水3種裝備，同時(shí)制定了《南昌市中小學(xué)、幼兒園保安勤務(wù)手冊(cè)》，使保安員掌握防火、防盜、防爆炸、防破壞、巡邏等基本保安工作技能，確保校園安全穩(wěn)定。促進(jìn)大型活動(dòng)安?；?。2016年，公司承接了陳奕迅、“我是歌手”演唱會(huì)、泛珠三角區(qū)域合作行政首長聯(lián)席會(huì)議等12場次大型活動(dòng)安保任務(wù)。每次執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)前，公司均派專人實(shí)地勘測現(xiàn)場，反復(fù)研判可能出現(xiàn)的局面，制定科學(xué)的安保方案，并專門召開安保工作協(xié)調(diào)會(huì)，組織責(zé)任單位對(duì)各項(xiàng)安保工作進(jìn)行具體部署。執(zhí)勤現(xiàn)場，全體執(zhí)勤人員認(rèn)真履職，克服困難，圓滿完成安保任務(wù)。

拓展保安服務(wù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。公司大力拓展物業(yè)、技防領(lǐng)域，形成保安服務(wù)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)一步提高保安產(chǎn)業(yè)的附加值，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。隨著社會(huì)服務(wù)專業(yè)化進(jìn)程不斷推進(jìn)，為滿足人們對(duì)物業(yè)保安工作的需求，公司于2011年成立寶安物業(yè)有限責(zé)任公司，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理、水電安裝、園林綠化、保潔等服務(wù)。為提升保安服務(wù)的科技含量，公司成立景方科技發(fā)展有限公司，為機(jī)關(guān)團(tuán)體、事業(yè)單位、企業(yè)、社會(huì)特定組織提供安防工程、報(bào)警系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、使用等技術(shù)防范服務(wù)，充分發(fā)揮科技手段在預(yù)防違法犯罪、確?？蛻舭踩械姆e很作用，逐步形成人防、物防、技防相結(jié)合的綜合防范網(wǎng)絡(luò)。

關(guān)愛員工服務(wù)社會(huì)獻(xiàn)己力在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，公司積很參加政府、公安機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)治安防范工作，先后派出保安員2.2萬余人次配合政府、公安機(jī)關(guān)工作，始終戰(zhàn)斗在治安防范的較前沿，突顯出保安隊(duì)伍的輔助作用。

自公司宣貫中山市委、市公安局牽頭的“我奉獻(xiàn)、我快樂”志愿服務(wù)活動(dòng)以來，共有300名保安員、管理人員踴躍參加。主要負(fù)責(zé)在城區(qū)重要交通路口和公交站點(diǎn)，開展以維護(hù)文明交通、文明乘車排隊(duì)勸導(dǎo)為主要內(nèi)容的“小蜜蜂”志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。員工是企業(yè)發(fā)展的后盾。公司不斷健全保障機(jī)制，提高員工收入，組織開展活動(dòng)，夯實(shí)企業(yè)文化。在目標(biāo)管理的引領(lǐng)下，公司經(jīng)濟(jì)效益逐步增長，保證了員工的待遇逐年提高。2016年，公司投入130萬元用于提高保安員工資收入，確保保安員工資高于南昌市2015年度職工較低工資標(biāo)準(zhǔn)。公司還充分發(fā)揮工會(huì)職能，高度重視保安員的權(quán)益保障工作。2016年，公司先后投入160余萬元給予生活特別困難和患重大疾病的保安員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，解除了保安員的后顧之憂，進(jìn)一步穩(wěn)定了保安隊(duì)伍。

公司強(qiáng)化黨、團(tuán)、工會(huì)組織建設(shè)，深入開展黨的群眾路線、“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì)組織的民主管理職能，定期召開職工代表大會(huì)，征求職工代表對(duì)公司職工代表大會(huì)及工會(huì)工作的意見和建議。此外，為豐富員工的業(yè)余文化生活，公司工會(huì)積很組織員工開展書法比賽、游泳比賽、棋類競賽、聯(lián)歡晚會(huì)等豐富多彩的文體活動(dòng)，加強(qiáng)員工間的溝通交流，企業(yè)的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。

綜以上客觀分析，小編覺得感覺廣東得安保安服務(wù)公司的隊(duì)伍管理，以及保安管理這些服務(wù)還是比較好的；